Le contexte
Créé en 1968, Unibail-Rodamco-Westfield est le premier créateur et opérateur global de centres de shopping de destination. Il s’est spécialisé dans la gestion, la promotion et l’investissement de grands centres commerciaux, dans les grands immeubles de bureaux et dans les centres de congrès et d’expositions.
Présent dans 13 pays
Portefeuille d’actifs d’une valeur de 56,3 milliards d’euros
3 100 employés
87 centres commerciaux en 2020.
- Industrie : Créateur et opérateur de centres de shopping
- Date de lancement du dispositif : 2019
- Département à l’initiative du programme: Le Lab d’innovation d’URW
Les défis du Lab Innovation
Une plateforme qui centralise et référence les projets innovation du Groupe ouverte à tous les collaborateurs, qui permet :
- La diffusion d’une culture d’entreprise innovante et collaborative
- Éviter la répétition d’erreurs dues à un manque de communication entre les équipes
- Pallier le manque de données organisées et structurées sur les projets d’innovation dans le Groupe
La solution de Yumana
La plateforme digitale Yumana permet à URW de gérer sa démarche d’innovation collaborative facilement, en organisant des challenges d’innovation annuels et en réalisant le suivi des projets innovants.
Deux processus distincts rythment la démarche d’innovation collaborative d’URW.
L’innovation au fil de l’eau :
Toute l’année, les collaborateurs peuvent déposer leurs projets d’innovation sur la plateforme, constituant une véritable base de données d’innovations. Les collaborateurs développent leur projet sur la plateforme faisant évoluer leur statut, avant qu’ils soient déployés au sein d’URW.
L’organisation d’un challenge thématique annuel, qui s’organise en deux étapes :
– Dépôt de l’idée : Chaque collaborateur peut déposer une idée sur la plateforme, dans une des thématiques suivantes : satisfaction clients / agilité opérationnelle / impact
– Votes et sélection : Un jury d’experts sélectionne un projet gagnant dans chaque catégorie.Résultats
Le challenge 2021 : 71 idées déposées – 570 votants
Un prix des collaborateurs sera également décerné pour le projet ayant reçu le plus de votes.
