Le contexte
Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution.
+ de 300 000 collaborateurs dans le monde
9 pays et 3 continents représentés lors de ce challenge.
- Industrie : Grande distribution
- Date de lancement du dispositif : Juin 2022
- Département à l’initiative du programme: Département Innovation
Les défis du Département Innovation
Le groupe souhaite libérer l’imagination des collaborateurs de Carrefour pour créer les solutions qui feront la différence.
- Collecter et confronter les idées d’innovation à travers les pays du groupe
- Identifier et structurer une sélection d’idées les plus prometteuses
- Récompenser les porteurs d’idées et convertir les meilleures idées en projets concrets
La solution de Yumana
Yumana a accompagné Carrefour dans la mise en œuvre de la solution digitale, le lancement et l’animation du challenge international, conçu autour de 3 piliers :
- Le client : améliorer l’expérience client au quotidien, en ligne ou en magasin
- Les métiers : améliorer la qualité de vie au travail et les missions des collaborateurs en entrepôt ou en magasin
- La RSE : imaginer des solutions durables, ancrées dans les enjeux environnementaux et sociétaux actuels
La plateforme digitale déployée leur a permis de simplifier et d’optimiser la collecte d’idées innovantes, mais aussi d’engager efficacement les collaborateurs de tous les services du monde entier lors de la phase de vote.
Le dispositif :
La phase d’idéation
Tous les collaborateurs peuvent déposer leurs idées sur la plateforme et justifier la valeur ajoutée pour Carrefour.
Résultats
500 idées déposées
La phase de vote
Durant plusieurs semaines, les collaborateurs votent pour élire les idées les plus prometteuses. Les projets sélectionnés sont mis en lumière sur les réseaux sociaux du Groupe, en interne et en externe.
Résultats
12 projets sélectionnés – 11 000 votes
La phase d’accélération
Les 12 porteurs de projets des idées sélectionnées au second tour travaillent en équipe pour se préparer à les défendre devant un jury à distance.
Résultats
6 idées sélectionnées
Le pitch final
Les 6 équipes qualifiées peuvent pitcher leur projet lors d’une remise de prix à Paris. L’idée qui sera sacrée grande gagnante du challenge sera accompagnée par le Groupe pour son déploiement.
Résultats
1 idée gagnante
Le + : Le projet gagnant est récompensé, incubé et accompagné pendant 1 an par les équipes Innovation Groupe pour en accélérer le déploiement.
